Relación con el empleo
En la década transcurrida desde la recesión de 2008 hemos tenido una enorme carrera en el mercado de valores, un crecimiento acelerado del PIB y un aumento constante del crecimiento del empleo. Sin embargo, a pesar de estas tendencias económicas positivas, los salarios no siguen el ritmo.
Es aterrador pensar en ello, pero mis padres, que eran una pareja joven en los años 60, podían comprar una casa por menos del 25% de su sueldo. Tenían dos coches y nos pagaron la universidad a mi hermano y a mí con un sueldo medio. (Mi padre era un científico con un trabajo de nivel medio). Ese sueño es difícil de alcanzar hoy en día.
Y parece que está empeorando. A pesar de un aumento en los salarios más recientemente (2,9% a partir de agosto de 2018), la desigualdad de ingresos ha aumentado, lo que lleva a que aún más personas sientan que no están al día. Aunque el mercado de valores ha beneficiado a los que tienen ahorros y 401(k), la mayoría no lo siente.
En mi sector, el de los recursos humanos, la demanda de “nóminas en tiempo real” es tan alta que empresas como ADP y SAP están reescribiendo su software de nóminas. Se trata de uno de los proyectos de reingeniería más masivos en el software de RRHH que he visto en 20 años.
El futuro del empleo
Este es el caso, en particular, de mi hija mayor, que era una firme admiradora de Aldi cuando estudiaba en Londres y se dirigía todos los domingos a una tienda de aspecto industrial al sur de Peckham para hacer su compra semanal, después de la cual se sentía inevitablemente deprimida.
Una vez la acompañé en un domingo gris y sombrío y me encontré con una caja de limones envejecidos, consiguiendo después convencerla de que el ahorro no merecía la pena por el coste emocional.
En el extremo superior del espectro, está el Cortes Inglés, al que me empeño en mantener alejado, excepto, por supuesto, en Navidad, cuando el peculiar mince pie anglosajón puede encontrarse junto a los panetones y otras delicias españolas de temporada.
En el otro extremo está el Lidl, de aspecto soleado, en el que me he aventurado varias veces, he perdido la voluntad de llegar hasta la caja y he salido con las manos vacías. Debo añadir que, tras el cierre, me vi obligado a recoger los alimentos rechazados de Lidl para darlos a familias con dificultades y cogí una caja de huevos que todavía hoy puedo imaginar. No voy a entrar en detalles, y me doy cuenta de que los estaban tirando, pero no pude evitar pensar en el momento en que un cliente desprevenido había alertado al personal para que los retirara de la estantería.
Guía de derecho laboral internacional de Deloitte
Resolver problemas es lo que hacemos. Todos nosotros. Incluso los idiotas. Nuestros cerebros ven cosas que no están bien y automáticamente empiezan a resolver problemas. Algunos lo hacen mejor que otros. Algunos incluso llevan a cabo las soluciones. Revisamos las conversaciones pasadas pensando en lo que deberíamos haber dicho. Planificamos una conversación por adelantado: cómo pedir cosas en español o decirle a nuestro jefe que queremos un aumento. Es la razón por la que somos la especie dominante. También es lo que nos convierte en la especie que sufre ansiedad y depresión.
Comienza con la forma en que el cerebro pone en marcha el proceso de resolución de problemas. Detecta lo que se llama una brecha de discrepancia: cómo son las cosas frente a cómo quiero que sean. Por ejemplo, estoy en casa pero necesito estar en la venta para encontrarme con un amigo. Es muy sencillo. El cerebro empieza a resolver el problema: hay una variación entre la ubicación actual y la deseada. ¿A qué distancia está? ¿Cómo he llegado hasta aquí? ¿Por qué no estoy allí? Ninguno de estos pensamientos hace que la distancia sea mayor o que el problema sea más difícil de resolver. La resolución del problema es útil. Buena evolución.
Empleo temporal
Los minoristas y otras empresas de servicios se enfrentan a un período difícil mientras la economía mundial lucha por recuperarse de la caída inducida por la pandemia. Un enfoque contraintuitivo que aumentará las probabilidades de sobrevivir es sustituir sus “malos empleos”, que incluyen sueldos bajos y formación inadecuada, por un sistema de “buenos empleos” que consiste en invertir en los trabajadores y cambiar las operaciones (por ejemplo, reducir la variedad de productos). Varias empresas, como Costco, Mercadona, QuikTrip y H-E-B, han adoptado con éxito este enfoque. Sam’s Club es uno de los minoristas más recientes en subirse al carro.
Para que el reto sea aún más difícil, muchas de estas empresas se basan en un modelo de “malos empleos” para los trabajadores de primera línea, cuyas características son los bajos salarios, la baja productividad, la alta rotación y la dificultad para adaptarse a las cambiantes necesidades de los clientes y las tecnologías. Ahora más que nunca, necesitan un nuevo enfoque laboral. Necesitan un sistema de “buenos empleos” que combine la inversión en las personas con las opciones operativas para maximizar la motivación, las contribuciones y la productividad de los empleados.