Razones del estrés en el trabajo
El estrés se ha definido de diferentes maneras a lo largo de los años. Al principio, se concebía como una presión del entorno, luego como una tensión dentro de la persona. En la actualidad, la definición generalmente aceptada es la de interacción entre la situación y el individuo. Es el estado psicológico y físico que resulta cuando los recursos del individuo no son suficientes para hacer frente a las demandas y presiones de la situación. Así, el estrés es más probable en algunas situaciones que en otras y en algunos individuos que en otros. El estrés puede socavar la consecución de objetivos, tanto para los individuos como para las organizaciones (cuadro 1).Ver este cuadro:
El estrés se experimenta cuando alguno de estos mecanismos no funciona correctamente o cuando nos resulta difícil pasar adecuadamente de uno a otro. Esto constituye la base de los enfoques individuales de la gestión del estrés (figura 2). La figura 2 muestra que la percepción, o la valoración, de la situación es la clave para que ésta cause o no estrés. Esta es la base del modelo transaccional del estrés2 , según el cual la capacidad de una persona para prevenir o reducir el estrés viene determinada por su valoración de (a) la amenaza dentro de una situación (valoración primaria), y (b) la valoración de sus habilidades de afrontamiento para hacer frente a esa amenaza (valoración secundaria). Estas valoraciones han sido moldeadas por experiencias pasadas de afrontamiento del estrés y, a su vez, influyen en el comportamiento y las valoraciones futuras. Así pues, el proceso de valoración, comportamiento y estrés es continuo, y la gestión del estrés puede ser el resultado de cambiar la forma de valorar la situación (técnicas cognitivas) o de responder a ella (técnicas conductuales o cognitivas).
Tipos de estrés
Causas y efectos del estrésCualquier cosa que provoque una sensación de estrés se denomina factor estresante. Hoy en día, las personas suelen enfrentarse a muchos factores estresantes. Siga leyendo para saber cómo le afecta el estrés y cómo puede controlarlo.La respuesta de su cuerpo al estrésCuando se enfrenta al estrés, se liberan ciertas sustancias químicas (hormonas) en su cuerpo. Estas hormonas desencadenan muchos cambios en el cuerpo. Por ejemplo, sus:Factores de estrésLos factores de estrés pueden incluir:Los efectos a largo plazo del estrésSi está sometido a estrés con frecuencia, debe aprender a gestionarlo bien. El estrés puede afectar a tu bienestar. Con el tiempo, puede mostrar algunos de estos síntomas de estar estresado:Si cree que no está gestionando con éxito los factores estresantes de su vida, pida ayuda a su proveedor de atención médica o a un profesional de la salud mental. Hay muchas estrategias eficaces que pueden ayudarle a ajustar su entorno y a controlar mejor su nivel de estrés.
Qué es el estrés
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El estrés no siempre es fácil de reconocer, pero hay algunas formas de identificar algunos signos de que puede estar experimentando demasiada presión. A veces el estrés puede provenir de una fuente obvia, pero a veces incluso las pequeñas tensiones diarias del trabajo, la escuela, la familia y los amigos pueden hacer mella en la mente y el cuerpo.
El estrés puede desencadenar la respuesta del cuerpo a una amenaza o peligro percibido, conocida como respuesta de lucha o huida. Durante esta reacción, se liberan ciertas hormonas como la adrenalina y el cortisol. Esto acelera el ritmo cardíaco, ralentiza la digestión, desvía el flujo sanguíneo a los principales grupos musculares y modifica otras funciones nerviosas autónomas, lo que proporciona al cuerpo una explosión de energía y fuerza.
Originalmente denominada así por su capacidad de permitirnos luchar físicamente o huir cuando nos enfrentamos a un peligro, la respuesta de lucha o huida se activa ahora en situaciones en las que ninguna de las dos respuestas es apropiada, como en el tráfico o durante un día estresante en el trabajo.
Efectos del estrés
El estrés relacionado con el trabajo puede estar causado por varios acontecimientos. Por ejemplo, una persona puede sentirse presionada si las exigencias de su trabajo (como los horarios o las responsabilidades) son mayores de lo que puede soportar. Otras fuentes de estrés laboral son los conflictos con los compañeros o los jefes, los cambios constantes y las amenazas a la seguridad laboral, como un posible despido.
En Australia se pagaron más de 133,9 millones de dólares en prestaciones a los trabajadores que habían presentado reclamaciones relacionadas con el estrés laboral durante el año fiscal 2004/2005. Según la Comisión Nacional de Salud y Seguridad, el estrés relacionado con el trabajo es el causante de los mayores periodos de absentismo.
Sin embargo, lo que una persona puede percibir como estresante, otra puede verlo como un reto. El hecho de que una persona experimente estrés laboral depende del trabajo, de la constitución psicológica de la persona y de otros factores (como la vida personal y la salud general). Síntomas del estrés laboral Los signos o síntomas del estrés laboral pueden ser físicos, psicológicos y de comportamiento.