Estrés emocional
En psicología, el estrés es una sensación de tensión y presión emocional[1]. Pequeñas cantidades de estrés pueden ser beneficiosas, ya que pueden mejorar el rendimiento deportivo, la motivación y la reacción al entorno. Sin embargo, cantidades excesivas de estrés pueden aumentar el riesgo de accidentes cerebrovasculares, ataques cardíacos, úlceras y enfermedades mentales como la depresión[2] y también el agravamiento de una enfermedad preexistente.
El estrés puede ser externo y estar relacionado con el entorno,[3] pero también puede estar causado por percepciones internas que hacen que un individuo experimente ansiedad u otras emociones negativas en torno a una situación, como presión, malestar, etc., que luego considera estresante.
Hans Selye (1974) propuso cuatro variantes de estrés[4] En un eje sitúa el estrés bueno (eustress) y el estrés malo (distress). En el otro está el exceso de estrés (hiperstress) y el subestrés (hypostress). Selye aboga por equilibrarlos: el objetivo final sería equilibrar perfectamente el hyperstress y el hypostress y tener el mayor eustress posible[5].
Tipos de estrés
Si tu trabajo te exige más de lo que puedes cumplir, podrías estar experimentando estrés laboral (Schwartz & McCarthy, 2014). Según la Asociación Americana de Psicología (2018), “todos los que han tenido un trabajo han sentido, en algún momento, la presión del estrés laboral.”
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Por desgracia, el estrés crónico es demasiado común en el lugar de trabajo. Según la encuesta anual Stress in America de la American Psychological Association (2020), el trabajo se cita sistemáticamente como una de las principales fuentes de estrés en la vida de las personas.
Según el exdirector asociado del Centro para la Gestión del Estrés y terapeuta cognitivo-conductual Michael Neenan (2018), el estrés es el resultado de las presiones que superan nuestra capacidad para hacerles frente.
Mientras que la visión popular de la resiliencia se refiere a recuperarse de la adversidad o de las situaciones estresantes, Neenan (2018) sugiere que la construcción de la resiliencia requiere que nos enfrentemos a la adversidad, la manejemos y, finalmente, volvamos más fuertes.
Cómo gestionar el estrés
El estrés en el trabajo es a menudo inevitable y una cierta cantidad de estrés puede ser percibida como aceptable, o incluso saludable, por un individuo. Sin embargo, cuando esa presión se vuelve inmanejable, se convierte en un problema que puede dañar tanto la salud del empleado como su rendimiento.
La prevención y la gestión del estrés laboral requieren una acción tanto por parte del individuo como de la organización, y la gestión de las causas y la detección de los signos de una mala salud mental son una parte integral de este proceso.
En primer lugar, el aspecto moral. El bienestar de sus empleados debería ser una prioridad para toda organización, al igual que ofrecer a cada uno de sus empleados las mismas oportunidades de éxito, independientemente de su salud mental.
Los directivos desempeñan un papel importante en la salud mental de sus empleados. Los directivos que son críticos, excesivamente exigentes, dominantes, insolidarios o acosadores serán inevitablemente una enorme fuente de estrés.
Lo que dicen, sienten y hacen tiene una enorme influencia en el bienestar emocional de sus colegas, y nuestros datos lo corroboran, ya que 1 de cada 4 (25%) de los empleados encuestados citan a los directivos como causa de estrés en el trabajo.
Qué es el estrés
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Amy Morin, LCSW, es la editora en jefe de Verywell Mind. También es psicoterapeuta, autora del exitoso libro “13 Things Mentally Strong People Don’t Do” (13 cosas que no hacen las personas mentalmente fuertes) y presentadora del podcast The Verywell Mind.
Por ejemplo, una persona puede enfadarse y agobiarse por un grave atasco de tráfico, mientras que otra puede subir el volumen de su música y considerarlo un leve inconveniente. Una pelea con un amigo puede perseguir a una persona durante el resto del día, mientras que otra puede encogerse de hombros fácilmente.
Es posible que lo que te causa estrés sea algo de lo que ya eres muy consciente. Pero, dada la importancia de mantener el estrés bajo control para mitigar los efectos que puede tener en la salud física y mental, merece la pena abrirse a la posibilidad de que haya otros factores en juego. Elabore su plan de reducción del estrés teniendo en cuenta todos ellos.