Frases de conversación
La forma en que te expresas influye en la recepción positiva o negativa de tu mensaje. Esto influye enormemente en la respuesta que probablemente obtenga. Incluso cuando se transmiten noticias desagradables, el impacto puede suavizarse utilizando un lenguaje positivo. El primer paso consiste en ser consciente de si su fraseología y su lenguaje son positivos o negativos, lo cual no es tarea fácil cuando uno se centra principalmente en encontrar el vocabulario adecuado en inglés. Es bastante común que las personas que expresan las cosas de forma diplomática y positiva en su propio idioma olviden este aspecto de la comunicación cuando se esfuerzan por encontrar las palabras adecuadas.
¿Tiene malas noticias que comunicar en inglés? ¿Cancelaciones, problemas de agenda o tal vez recortes? ¿Se pregunta cuál es la mejor manera de suavizar el golpe? Los pequeños ajustes pueden marcar la diferencia. Hemos reunido algunos consejos lingüísticos que deberían ayudarle.
Citas sobre la comunicación del cambio
Cuando se trata de inspirar la acción, un toque ligero suele ser mejor que la fuerza. Evita palabras como “tienes que hacerlo” o “debes hacerlo”. Decirle a la gente lo que tiene que hacer puede hacer que se sienta regañada, a la defensiva o como si no tuviera voz ni voto en el asunto, lo cual es una receta para crear resentimientos.
Si, por ejemplo, tiene que introducir un nuevo proceso, intente enmarcarlo como algo que beneficiará al equipo. O bien ofrézcalo como una solución a los problemas que ellos mismos han definido, posicionándolo efectivamente como algo que quieren. Y, cuando se dirija a un grupo, tenga en cuenta que frases como “podemos” pueden sonar mucho más motivadoras que “debemos”.
Ofrecer una alternativa puede suavizar el golpe de un “no”, incluso si la persona que lo pide lo rechaza. Si no puedes hacer un trabajo cuando alguien te lo pide, en lugar de decirle que es imposible, ofrécete a hacerlo en cuanto puedas y ofrece una fecha concreta como alternativa. Esto crea un ambiente positivo y hace que la conversación siga avanzando.
Intenta tener siempre presentes sus necesidades y ofrecerles una solución. Es una gran habilidad que hay que aprender, sobre todo los que tienen dificultades para decir “no”. Reconoce las necesidades de ambos y te hace parecer alguien dispuesto a hacer un esfuerzo adicional, aunque estés rechazando exactamente su petición.
Habilidades de comunicación cv
Hoy en día, con la tecnología, el brainstorming se ha vuelto online. Gigantes empresariales como IBM, por ejemplo, utilizan las redes sociales para llevar a cabo sesiones de brainstorming en muchos lugares simultáneamente (al mismo tiempo).
Según un artículo de Success, en una de esas sesiones de brainstorming en línea, más de 150.000 empleados de 104 países aportaron sus ideas. Como resultado, nacieron 10 nuevos negocios de IBM. ¿No es increíble?
Una sesión de brainstorming implica hacer, aceptar, rechazar y evaluar sugerencias. Para ser un participante eficaz, hay que dominar el lenguaje del brainstorming. Por lenguaje no me refiero sólo al inglés comercial. (Aunque también desempeña un papel importante en el brainstorming).
La naturaleza de una sesión de brainstorming hace que sea importante ser profesional, sobre todo cuando se rechazan sugerencias o se discrepa de ellas. Es importante utilizar un tono diplomático (educado y considerado). Un ligero cambio de tono puede dar un significado muy diferente a algunas frases.
Bien, pasemos ahora a algunas frases comunes en inglés de negocios para comunicarse con más fuerza en las sesiones de brainstorming. Puede utilizar estas frases tanto en la comunicación oral como en la escrita. Espero que te sirvan como punto de partida para explorar y ampliar su uso.
Lista de frases útiles
Evaluar las capacidades de comunicación de sus empleados es importante para que sepan a qué atenerse. La comunicación es la clave del éxito de una empresa. Hacer saber a sus empleados lo que hacen bien y lo que podrían mejorar puede ayudar al balance final de su empresa.
Keith Miller tiene más de 25 años de experiencia como Consejero Delegado y empresario en serie. Como empresario, ha fundado varias empresas multimillonarias. Como escritor, el trabajo de Keith ha sido mencionado en CIO Magazine, Workable, BizTech y The Charlotte Observer. Si tiene alguna pregunta sobre el contenido de esta entrada de blog, envíe un mensaje a nuestro equipo de edición de contenidos aquí.